為航空公司客戶(hù)開(kāi)放專(zhuān)業(yè)化的數字化客戶(hù)服務(wù)平臺，客戶(hù)可通過(guò)平臺便捷地獲得中國商飛客戶(hù)服務(wù)產(chǎn)品，客戶(hù)還可通過(guò)平臺獲得定制化客戶(hù)服務(wù)。
適用機型
C909
服務(wù)說(shuō)明
1）服務(wù)介紹
通過(guò)在航司部署機務(wù)信息終端的無(wú)紙化設備及后臺控制軟件，與航司維修生產(chǎn)系統對接，實(shí)現機務(wù)工作的無(wú)紙化，維修數據的結構化采集記錄。
2）服務(wù)內容
機務(wù)信息終端服務(wù)包括無(wú)紙化設備、電子工卡模塊、飛行記錄本模塊、研究專(zhuān)家決策庫模塊、航材管理模塊等。
無(wú)紙化設備是實(shí)施無(wú)紙化操作的手持終端設備，是與軟件系統匹配的5G三防終端手持硬件外設。
電子工卡模塊，由航空公司相關(guān)工程師在系統中編寫(xiě)工卡并下發(fā)送到最終執行任務(wù)的機務(wù)的終端，按照具體的工卡流程和航耗材需求來(lái)執行任務(wù)，在工卡上按需填寫(xiě)反饋相應的數據，在執行完工卡后收集所有信息并反饋航司的維修管理系統中，完成電子工卡流轉流程。
飛行記錄本模塊，通過(guò)信息化的手段，分區域的填寫(xiě)模式，實(shí)現快速、便捷填寫(xiě)記錄存儲飛行記錄本各項信息的功能。
研究專(zhuān)家決策庫模塊，可通過(guò)4G或5G通訊網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)主制造商運行支持系統的專(zhuān)家決策庫，將維修問(wèn)題、現場(chǎng)圖像等信息上傳至專(zhuān)家決策庫，接收專(zhuān)家決策庫返回的維修建議。
航材管理模塊，建立機隊航材信息庫，包含件號信息、庫存信息等。
3）目標
為客戶(hù)提供機務(wù)工卡無(wú)紙化設備及后臺控制軟件，實(shí)現維修數據無(wú)紙化采集。
4）客戶(hù)收益
可以實(shí)現機隊維修進(jìn)展及問(wèn)題的實(shí)時(shí)查看，摒棄紙質(zhì)數據記錄，實(shí)現一線(xiàn)維修數據的結構化全量采集。
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